Internet-palvelut: Design with Intent

Dan Lockton

-miten asioita suunnitellaan niin, että käyttäytyminen on halutun mukaista ?

Jaettu "linsseihin" (lens)
- Arkkitehtuurinen linssi
- Virheenesto linssi
- Vuorovaikutus linssi
- Pelillinen linssi
- Havannoillinen linssi